Pour obtenir de l’aide pour la nouvelle syntonisation du décodeur et pour la réception de TV5MONDE, appelez le numéro vert 800 111 555.
Vous pouvez aussi suivre les indications suivantes :


 

Pour capter TV5MONDE, il faut d’abord configurer le décodeur. Deux cas peuvent se présenter à l’usager :

1.   le décodeur  a reconnu automatiquement le nouveau signal et l’a mémorisé
•   Dans ce cas, l’usager appuie sur la touche de la  télécommande le programme 103 et reçoit TV5MONDE.
•   Le décodeur a reconnu le signal, informe l’usager que de nouveaux programmes ont été syntonisés et demande une confirmation pour les sauvegarder dans la mémoire interne.
•   Le décodeur  détecte un conflit de canal, c’est-à-dire que deux programmes ont le même numéro dans la liste des canaux : l’usager sélectionne lequel des deux il souhaite mémoriser.

2.   le décodeur  n’a pas reconnu le nouveau signal et ne l’a pas mémorisé :
•   L’usager doit lancer une recherche manuelle du nouveau canal :
Presser la touche MENU ou DTMENU sur la télécommande
Sélectionner CANAL ou bien RÉGLAGES ou bien INSTALLATION
Cliquer sur MÉMORISATION MANUELLE ou bien RECHERCHE CANAL
Si cette demande s’affiche, sélectionner CANAL NUMÉRIQUE
Une fenêtre apparaît qui permet de saisir directement le canal à syntoniser et/ou sa fréquence : les paramétrages pour recevoir TV5MONDE sont les suivants:

Canal 41    Fréquence 634 MHZ   Largeur de bande 8 MHz

Confirmez la recherche en appuyant sur OK

Le décodeur recherche alors le nouveau signal, le syntonise et demande enfin de mémoriser les chaînes trouvées.

Une fois cela fait, si on sélectionne sur la télécommande le numéro 103, le signal de TV5MONDE devrait être capté.


Il est déconseillé d’activer la syntonisation automatique car cela pourrait comporter une reprogrammation erronée des chaînes de Raiuno, Raidue, Raitre et Rai news actuellement diffusées sur le territoire régional.

 

Consultez la carte pour visualiser la zone de couverture actuelle du signal de TV5MONDE.