Turismo: Antitrust multa 6 tour operator per viaggi Egitto

Altri 6 operatori si sono impegnati a effettuare rimborsi
17:30 - 18/12/2014 


(ANSA) - ROMA, 18 DIC - L'Antitrust ha accertato infrazioni (pratiche commerciali aggressive o scorrette) e multato sei tour operator (Eden, Phone&Go, Marevero, I Viaggi di Atlantide, I Viaggi del Turchese e Brixia Tour Operator) per la vicenda dei viaggi in Egitto, a suo tempo annullati dopo l'invito del ministero degli Esteri a non recarsi in quel Paese a causa delle tensioni politiche e sociali diffuso nell'agosto 2013.

La decisione - si spiega in comunicato - è giunta a conclusione di 12 istruttorie avviate nei confronti di 14 tour operator italiani (uno con doppia società e un altro con doppio marchio). L'Autorità ha accettato gli impegni di 6 operatori per rimborsare i viaggi e negli altri casi ha irrogato sanzioni pecuniarie amministrative, tra cui 150mila euro alla società Phone&Go.

"In particolare - si legge nel comunicato - l'Antitrust ha giudicato una pratica commerciale aggressiva la condotta tenuta dagli operatori che, a seguito dell'annullamento dei viaggi in Egitto, avevano trattenuto parte delle somme versate dai turisti; nonché una pratica commerciale scorretta la mancata informativa - nei siti Internet dei tour operator - sullo stato socio-politico di quel Paese, la cui conoscenza è stata considerata essenziale ai fini di una decisione consapevole e avveduta dei consumatori".

Sei delle 12 istruttorie si sono concluse con l'accettazione degli impegni: Alpitour, Veratour, Swantour, Going/Bluvacanze, Settemari e Amico Tour Resort Travel si sono vincolati a restituire ai clienti le somme trattenute a seguito dell'annullamento dei viaggi in Egitto; a informare in futuro, tramite il proprio sito internet, di eventuali controindicazioni per le destinazioni oggetto dei pacchetti turistici pubblicizzati; e infine, a inserire sul sito e nei cataloghi cartacei la previsione del rimborso integrale del prezzo, versato per il pacchetto turistico, in caso di annullamento del viaggio per causa non imputabile al consumatore.

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