Regione autonoma Valle d'Aosta - La Posta Elettronica Certificata nella Regione Autonoma Valle d'Aosta

Istruzioni per l'utilizzo della Posta Elettronica e della Posta Certificata (PEC - CEC-PAC) nei rapporti con la Regione autonoma Valle d'Aosta

La PEC - Posta Elettronica Certificata - è un sistema di posta elettronica che fornisce al mittente la certezza, con valenza giuridico-probatoria, dell'invio e della consegna dei messaggi al destinatario, nonché dell'integrità del testo trasmesso, nel passaggio dalla casella PEC mittente alla casella PEC ricevente; equivale ad una raccomandata con ricevuta di ritorno.
Per inviare comunicazioni ufficiali alla Regione, l'Amministrazione mette a disposizione due canali:

• l'indirizzo PEC

che accetterà solo comunicazioni provenienti da indirizzi PEC e CEC-PAC (queste ultime sono caselle di PEC rilasciate dallo Stato al cittadino, ai sensi del DPCM 6 maggio 2009, recante “Disposizioni in materia di rilascio e di uso della casella di posta elettronica certificata assegnata ai cittadini”, per le comunicazioni con le amministrazioni pubbliche)*. Il sistema è impostato per rifiutare automaticamente le comunicazioni provenienti da caselle di posta ordinaria e non potrà essere utilizzato per comunicazioni di carattere informale o per richieste di informazioni;

• l'indirizzo istituzionale di posta elettronica ordinaria

al quale potranno essere inviate comunicazioni da parte di soggetti privati o pubblici che, pur essendo sprovvisti di casella di PEC o CEC-PAC, sono in possesso di firma digitale. Ai fini dell'avvio del procedimento, saranno considerate solo le comunicazioni effettuate allegando al messaggio di posta elettronica un documento informatico, statico e immodificabile, firmato digitalmente dal mittente.
Per comunicazioni di carattere informale o per richieste di informazioni, sarà possibile inviare un semplice messaggio di posta elettronica agli indirizzi ordinari. Tali comunicazioni/richieste non avranno effetto ai fini dell'avvio del procedimento.
Per ciascuna Area Organizzativa Omogenea – AOO – dell'Amministrazione sono disponibili una casella PEC e un indirizzo istituzionale di posta elettronica ordinaria. Maggiori informazioni sulla struttura dell'Amministrazione regionale sono reperibili nella sezione del sito istituzionale, alla voce “ Mappa Amministrazione”, mentre gli indirizzi PEC e gli indirizzi di posta ordinari istituzionali delle AOO sono di seguito elencati.
Il messaggio e i documenti allegati saranno ricevuti dagli uffici di protocollo di ciascuna AOO e inoltrati agli uffici competenti. Per rendere più sicuro il corretto smistamento è auspicabile che il mittente indichi, all'inizio del messaggio, la struttura destinataria, competente per materia. In caso di incertezze nell'individuazione della struttura competente rivolgersi preventivamente all'URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico).
In ragione del loro carattere di ufficialità, le comunicazioni indirizzate alle caselle di PEC della Regione dovranno soddisfare i seguenti requisiti:

• appartenere a una delle seguenti tipologie:
• comunicazioni provenienti da caselle PEC di Amministrazioni pubbliche;
• comunicazioni provenienti da caselle PEC di privati cittadini e/o professionisti e/o imprese, le quali siano garantite da allegati documentali sottoscritti con firma digitale il cui certificato sia valido, non sospeso, non revocato e rilasciato da un certificatore accreditato;
• comunicazioni provenienti da caselle PEC di privati cittadini (cd. CEC-PAC), rilasciate ai sensi del citato DPCM 6 maggio 2009;
• contenere file allegati esclusivamente in formati portabili statici non modificabili, che non possano contenere macroistruzioni o codici eseguibili. Nella scelta sono preferiti gli standard documentali internazionali ISO e gli standard che consentono il WYSIWYG (What You See Is What You Get), ovvero che forniscono sulla carta una disposizione grafica uguale a quella rappresentata sullo schermo del computer. Si suggerisce, pertanto di allegare file in formato .PDF, perché di maggiore diffusione e leggibilità. Saranno, comunque, accettati file in formato .txt, .tiff, .xml, .odt. Non saranno accettate comunicazioni contenenti file allegati in formati diversi (es. .doc, .xls, ecc.).

Ulteriori informazioni sono reperibili presso l'Ufficio Relazioni con il Pubblico - URP - della Regione Autonoma Valle d'Aosta.

*Dal 26 aprile 2010 il cittadino può richiedere l'attivazione del servizio di PEC collegandosi al portale www.postacertificata.gov.it e seguire la procedura guidata. Si ricorda che quella rilasciata è la CEC-PAC - Comunicazione Elettronica Certificata tra la Pubblica Amministrazione e il Cittadino, che permette di comunicare ESCLUSIVAMENTE con l'Amministrazione pubblica e non può essere utilizzata per comunicazioni tra aziende o tra cittadini.