Invio, restituzione e assistenza

Le fasi della rilevazione

a) la consegna dei questionari

La consegna dei questionari spediti tramite posta alle famiglie presenti in LAC verrà effettuata tra il 12 settembre ed il 22 ottobre.

Il plico contiene:
-         il questionario con le credenziali per la compilazione via web;
-         le istruzioni per la compilazione
-         la busta per la restituzione
-         la lettera informativa
-         nel caso di famiglie con almeno un componente straniero, un modello di ausilio plurilingue

L'Ufficio Comunale di Censimento, tramite i rilevatori dovrà invece provvedere alla consegna delle seguenti tipologie di questionari relativi a :


-         famiglie numerose (più di 6 componenti);
-         restituzioni fatte all'UCC da parte della posta per fallita consegna;
-         indirizzi non riconosciuti da Poste italiane;
-         convivenze anagrafiche non in convenzione;
-         senza tetto ed assimilati;
-         famiglie/convivenze iscritte in anagrafe tra il 1° gennaio e l'8 ottobre 2011;
-         altre situazioni in cui possono sussistere dubbi.

I cittadini che non riceveranno il questionario per via postale non debbono quindi preoccuparsi, ma in ogni caso possono contattare il proprio Comune.

b) la restituzione dei questionari

La mezzanotte tra l'8 e il 9 ottobre è il momento di riferimento della rilevazione censuaria.

Dal 9 di ottobre sino al 20 di novembre i questionari compilati potranno essere restituiti spontaneamente dai rispondenti secondo una delle modalità prescelte (web, uffici postali e Centri Comunali di Raccolta).

Dal 21 di novembre in poi e sino alla chiusura delle operazioni sul campo, spetterà ai rilevatori occuparsi del recupero delle mancate risposte.

 

    

 

     

 

Assistenza alla compilazione

Per ottenere assistenza o chiarimenti è possibile rivolgersi:

  • al numero verde gratuito 800.069.701 (attivo dal 1° ottobre 2011 al 29 febbraio 2012 -tranne 25 dicembre 2011 e 1° gennaio 2012-, sabato e domenica inclusi, dalle ore 9:00 alle ore 19:00 e nel periodo 9 ottobre - 19 novembre 2011 dalle ore 8:00 alle ore 22:00)

 

 

 

 
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