Effettuare una chiamata di soccorso
Dal 1987 è attivo il numero unico nazionale 115 per richieste di soccorso ai vigili del fuoco.
Il 115 consente un accesso veloce alla centrale operativa VV.F. di Aosta, ma per un intervento efficace e tempestivo c'è bisogno anche del tuo aiuto ecco alcuni consigli:
La cosa più importante è mantenere la calma e
descrivere al meglio l'evento di cui siete stati testimoni.
(un soccorso efficace nasce anche e soprattutto da una segnalazione tempestiva e ben dettagliata)
- Lascia i tuoi dati (nome e cognome)
- Lascia un tuo recapito telefonico (è importante perché potremmo ricontattarti in caso di bisogno).
- descrivi con calma al centralinista la natura (incendio, crollo, allagamento, incidente stradale ecc...) e l'entità del sinistro, (dimensioni dell'incendio, n dei mezzi coinvolti nell'incidente, numero delle persone in pericolo a cui va prestato soccorso ecc...)
- comunica l'indirizzo o la località nel modo più preciso possibile, eventualmente corredato di punti di riferimento per una sicura e veloce individuazione del posto e se ne sei a conoscenza segnala eventuali difficoltà di viabilità ed accesso al luogo del sinistro (strettoie, strade sterrate, ecc... ) se puoi, aspetta le squadre di soccorso per strada o ad un'incrocio per indicarne la giusta direzione.
- se la situazione, prima dell'arrivo della squadra d'intervento ha subito mutamenti rilevanti richiama il 115 e segnalaci le novità.
Ricorda che la squadra d'intervento parte immediatamente dalla caserma ma è costantemente in contatto con l'operatore del centralino e quindi la fretta e l'agitazione sono inutili, anzi controproducenti.