Urbanistica e ambiente
Il sistema informativo per la gestione dei mutui prima casa prevede:
- Per l’amministrazione regionale: la gestione di uno sportello per l’intero iter delle pratiche di mutuo fino alla trasmissione dei dati informativi e la condivisione di documenti in formato elettronico con Finaosta.
- Per il cittadino: la simulazione dell’istruttoria, che permette di verificare via Internet la documentazione e i requisiti per poter accedere al finanziamento.
A beneficio dell’amministrazione regionale viene resa disponibile una gestione dell’intero iter delle pratiche, il conteggio automatico dei punteggi, la redazione automatica delle graduatorie, la gestione informatizzata delle scadenze, oltre ad una banca dati di facile consultazione per tutte le esigenze del servizio. Questo si riflette nella riduzione dei costi logistici, della documentazione prodotta, dei carichi di lavoro e dei tempi di ricerca ed elaborazione.
A beneficio della cittadinanza, invece, si registra un miglioramento del servizio in generale e la possibilità di verificare in modo immediato e guidato i propri requisiti direttamente da casa. Bisogna inoltre tenere conto che il cittadino dovrà presentare meno documenti, e sosterrà meno spese, dal momenti che tutti i dati e parte della documentazione saranno trasmessi a Finaosta in formato elettronico.
A gennaio 2008 è stato completato lo sviluppo che ha automatizzato il processo di gestione delle richieste di mutuo regionale all'interno degli uffici.