Sanità e politiche sociali
I principali sistemi realizzati nell'ambito "Sanità e politiche sociali" sono:
- Anagrafe assistiti: gestione tessera sanitaria
- Cartella sociale
- Anagrafe regionale disabili
- Collegamento telematico dei medici di medicina generale e dei pediatri di libera scelta
ANAGRAFE ASSISTITI: GESTIONE TESSERA SANITARIA
Il servizio si occupa della gestione dei dati presenti sulla Tessera sanitaria e coinvolge i cittadini fruitori dei servizi sanitari e sociali. La gestione centralizzata dei dati permette all’amministrazione di avere una fonte uniforme e certificata per la ricerca e l’acquisizione dei dati anagrafici, ma offre anche la possibilità di conoscere e governare l’andamento della spesa pubblica per farmaci e prestazioni specialistiche, oltre che di potenziare le verifiche sul diritto alle esenzioni. Questo sistema viene incontro alle esigenze del cittadino semplificando le procedure a suo carico, con evidente risparmio di tempo e garanzia di correttezza dei procedimenti.
CARTELLA SOCIALE
La cartella rappresenta uno strumento di supporto per la gestione dei servizi erogati dalle assistenti sociali sul territorio regionale. In particolare consente la gestione dell’anamnesi sociale e familiare, del diario delle attività, del piano di presa in carico per tutti i cittadini fruitori dei servizi.
Il servizio offre alla PA la disponibilità di informazioni uniformi e certificate sui cittadini fruitori dei servizi sociali diretti alla prima infanzia, alle famiglie o alle persone disabili e anziane. Le informazioni, trattate centralmente e condivise via internet, permettono una reale collaborazione tra tutte le strutture della PA. Da questo sistema è inoltre possibile accedere ai sistemi specializzati sia per visualizzare informazioni sia per l’apertura di pratiche o istruttorie. La cartella sociale offre al cittadino una maggiore facilità di accesso ai singoli servizi.
ANAGRAFE REGIONALE DISABILI (ARDI)
Il sistema supporta le procedure di accertamento e revisione delle condizioni di invalidità civile, cecità, sordomutismo, disabilità regolamentata dalla legge numero 104 del 1992 e del diritto al lavoro dei disabili in base alla legge n. 68 del 1999, nonché l’archiviazione elettronica di tutti documenti che costituiscono la pratica del disabile. I vantaggi misurati dall’amministrazione dopo l’adozione di questo sistema riguardano:
- Controllo e pianificazione del lavoro, perché la disponibilità di un supporto elettronico consente controlli immediati sugli stati di avanzamento e di espletamento di ogni singola pratica.
- Disponibilità delle informazioni, perché tutti i documenti possono essere visualizzati a video, assicurando un rapido accesso ai dati, sia analitici che di sintesi.
- Eliminazione della carta, con riduzione dei processi lavorativi manuali e rilevanti incrementi di produttività.
Questo circolo virtuoso consente una maggior efficienza del servizio erogato ai cittadini, disponibilità immediata di informazioni sugli stati di avanzamento e di espletamento di ogni singola pratica.
COLLEGAMENTO TELEMATICO DEI MEDICI DI MEDICINA GENERALE E DEI PEDIATRI DI LIBERA SCELTA
Il servizio, realizzato tramite l’Azienda Usl della Valle d’Aosta, consente a medici di medicina generale e pediatri di libera scelta di disporre in tempo reale di informazioni di carattere anagrafico e sanitario dei propri assistiti (anagrafica, esenzioni, referti diagnostici di laboratorio, situazione vaccinale). Il sistema favorisce l’integrazione tra gli attori coinvolti, attraverso l’utilizzo di una cartella su base informatica, e incentiva la cooperazione medico-clinica tra la struttura centrale e le strutture periferiche.
Il progetto ha portato gradualmente al collegamento di tutti i pediatri e dell’85% dei medici, garantendo la disponibilità di uno strumento informatico uniforme per la gestione del diario clinico degli assistiti. Evidenti anche i benefici per i cittadini:
- la disponibilità sistematica delle informazioni della propria storia clinica, inclusa quella in età pediatrica;
- la semplificazione e la rapidità nella disponibilità dei risultati e dei referti della diagnostica di laboratorio, dall’Azienda U.S.L. al Medico di Medicina Generale, senza costi aggiuntivi;
- la disponibilità di consulti telefonici in tempo reale a fronte di risultati di diagnostica.